有那么一家糕饼店，店面小小的。员工不是很多，其中有一位19岁的少女。

一天，糕饼店的一位客人在临走前给这位女孩留下了一本诗集。诗集里有这样的一句话：“不要轻视一家小小的店，让这家小店洒满你所有的情感及爱心”。

女孩反复读着这句话，内心恍然受到了一种莫大的触动。从此，女孩一直以这句话来要求自己，用她最诚挚的心亲切地对待糕饼店的每一位客人。

一天，糕饼店的其它员工都已经下班了，店里只剩下这位女孩。像往常一样，女孩有条不紊地把小店的东西一一收拾好后，便锁上门准备回家去。刚走出糕饼店不远，女孩就看到前方的屋顶上雪正劈头盖脸地落下来。女孩不由得抬头望了望幽静的夜空，又继续往前走。

突然，一辆不知从哪来的小汽车慢得像蜗牛似地在马路上缓缓前行，似乎在寻找什么。女孩边走边不时好奇地往回看，发现那车最后竟然停在糕饼店的门前。

女孩满心疑惑，撒腿就往回跑。她跑到车窗前，轻轻地敲了敲车窗玻璃。此时，车窗慢慢打开了，露出一张男人的脸。

男人看见女孩，便迫不及待地抢着解释说，“我已经开了一整天的车，直到现在才来到这里。我的母亲因为患了癌症现在还躺在医院里。”

说到这，已经明显看得出男人脸上的无奈与哀伤。男人顿了顿，接着便向满脸疑惑的女孩解释道：“最近，我母亲的病情越来越严重了，主治医生跟我说‘她最多只能熬过这一两天了。你们现在唯一能做的，就是尽量满足她最后的心愿。尽量让她见到她想见的人，让她吃到她想吃的东西。’

“于是，我就跑去问母亲：‘妈妈，您想吃点什么吗？’而母亲回答我说：‘记得我曾经去过一个小城，那里有家糕饼店的糕点非常好吃，如果现在可以再尝尝那就好了。’我想这并不难，因此今天一大早便出发来找糕饼店了。

“但是，真没想到雪突然会下得那么大，高速公路上更是风雪交加，所以一直到了晚上10点了才来到这个城市。我根本就不知道这个店的具体位置，也想都这么晚了，店铺或许已经关门了，于是有点失望地呆在车里，真不知该如何是好。这不，就刚好碰到您了。”

听完男人的解释后，女孩就告诉他说：“我就是这家糕饼店的员工，请您稍等一会儿。”

女孩马上跑进店里，把灯和暖气都打开后，再跑出来请那位客人进店里去。虽然女孩心里根本就摸不着那位病危的母亲所惦念着的是哪种点心，但想到是位躺在医院里的病人，便亲自挑选了一种容易消化而又口味清新的点心。

女孩给客人包好点心递给他的时候，亲切地向客人说道：“雪天路滑，请小心驾驶！”

客人拿出钱包问道：“多少钱？”

“啊……这个不收钱。”

“噢！为什么？”客人吃惊地望着面带微笑的女孩不解地问道。

女孩并没有说什么，脸上挂着温暖的微笑。

就这样，客人带着万分感激的心情离开了糕饼店。等客人离开后，女孩又拿出自己的钱包，把点心该付的钱自己垫上了。

那天晚上，女孩做了个梦。奇怪的是，男人的那位与女孩素未谋面的母亲居然出现在梦境中。她看到点心非常的开心，可是正吃得香的时候，喉咙却竟噎着了而痛苦不堪。醒来后，女孩已经不大记得清这个梦了，却依稀感觉到那是一个不祥之梦。

第二天上班后，女孩的心像是被什么触动了似的，她找出男人留下的名片，按上面的号码拨通了电话。接电话的正是昨天来过的那个男人，他平静地告知女孩他的母亲已经离开人世了。

“因为在回家的路上堵车了，所以比预计回去晚了些。在我到达的前30分钟，母亲已离开了人世。”

说到这里，男人顿住了。过了一会儿，才又说道：“我在回家的途中，用电话告诉母亲‘糕饼店的小姐连钱都没要就给我点心了’。母亲走的时候很安祥，咽气时说的最后一句话是‘那家糕饼店的小姐真是好心’。”

听到这里，女孩忍不住哭了。

“什么时候举行葬礼？”

“明天。”

第二天，女孩向糕饼店的主人请了假，并没有说明详细的理由，同时准备好要带去葬礼的点心。当然，女孩自己付了钱，还把点心包装得非常漂亮。

女孩带着点心出席了葬礼。

在葬礼上，买点心的那位客人再次见到女孩时非常吃惊。女孩并没有解释什么，只是从心底默默祝福道：

“第一次见面的客人啊！您在离开这世界的最后一瞬间却说想吃我们小店的点心，结果却没能吃到，觉得遗憾吧？现在，我给您带来了您喜欢的点心。请您在离开的路上千万要带上它。”

看完了这个故事，我的眼前仿佛浮现出这样的情形：那家小小的店铺里，天使正围绕着那位系着围裙的充满爱心的糕饼店女孩。

同时，我又想到了社会上的一些商人的经商之道。

我们去超市的时候，常常看到超市的员工都像机器一样，表情木然地为客人服务。我们根本感觉不到他们有任何的感情与亲切，能看到的只是机械地把钱和商品进行交换的机器人，这让人觉得无比凄凉和淡漠。

我觉得商道也即人道，商人必须懂得做人的道理。因为商品的买卖不只是简单的商品交换，它是需要感情的交流和沟通的。如果买卖的过程不进行感情的交流，那么根本就不需要售货员了，直接放在自动销售机里不就行了吗？

如果商人明白这一点，在出售商品时融入感情及关爱，那么商品交易将变得愉快而有意义，客人们也可以从中感受到购物的乐趣。

所以，买卖东西时记得捎上您的感情和关爱，用心去交流。只有这样，商家和顾客才都会满意，我们也才能坦然地说，我们付出了最真诚的感情。

励志心得：

哪怕只有一个人对你说谢谢，你也要真心待人。那叫作爱！

用做人的道理去做，那就是关怀，就是爱。

爱是极为平常的，我们别把爱想得太复杂了。细心留意生活的点点滴滴是爱，对陌生的邻居热情相助是爱，给不认识的陌生人一个温暖的微笑也是爱。

因此，爱就在我们的身边，流露于生活的每一个细节。只要用做人的道理去做的，那就是关怀，就是爱。

只要打开心扉，我们就能让自己的心满怀着爱，欣然面对生活。反之，如果彼此都把心扉紧紧关闭，我们就不能将心比心的真诚相待。从而，人与人之间将变得冷漠无情。大家都各顾各地生活着，互不关心、互不信任，这样当然难以体悟到爱。