当你有个愿望或理想，在努力想实现的过程中，却被别人认为不可能时，你会如何响应?是坚持到底，还是从善如流?当你领导的同仁或伙伴，告诉你一个他非常兴奋的理想，而你却认为不可能实现的时候，你又会如何响应?是嘲笑他痴，还是问他兴奋的缘由? 一个小孩，拿着三块钱，走进书店，要买一本地理方面的书。他的钱太少了，书店里店员的对他摇头。他再三要求书店能特别优待他，可是书店里的人不肯。 这孩子，由这家书店里出来，走进另一家书店去。他只有三块钱，仍然买不到一本地理书。他请求书店能特别便宜卖给他，店员仍然摇头。于是，这孩子又到另一家书店去了。 这孩子一连试了五、六家书店，都碰了钉子，虽然碰了钉子，他仍然很勇敢。 最后，他来到一家书店，另外一个买书的人问他：「你要一本地理书做甚么用呢?」 「我爸爸是一位船长，他去世的很早。」孩子说：「听妈妈说，爸爸到过世界上很多地方，所以我想买一本地理书，看看爸爸到过的地方到底在哪里。」 那人听了，立刻卖了一本地理书给他，并且还送孩子一些铅笔和笔记本。 虽然已经遭受多次拒绝，用三块钱买地理书，孩子坚持的动力是甚么?在每次被拒绝，而再三要求特别优惠的时候，他的心情感受如何?充满期待?郁卒?感到不被了解?店员内心的反应又如何?别开玩笑了?太天真了?别烦我?我要对老板负责? 让孩子超越三块钱买不到书的限制，勇敢的一家店走过一家店的力量是甚么?这孩子让买书的人感动的是甚么?是他的坚持?是他的纯真?是他已经倾他所有的钱来买书?是他对父亲的孺慕之深情? 你觉得这小孩是甚么样的人?勇敢?聪明?有毅力?书店里的店员又是甚么样的人?工作负责?只看见工作规范，看不见人的需要?那位卖书的人又是甚么样的人?有爱心?能听对方的心声?以关怀为出发点的与小孩对话?在你的周遭，有哪些人像这小孩?有哪些人像那些店员?又有哪些人像那买书的人? 小孩对父亲的「孺慕之情」在你的组织与工作生涯中，代表甚么意义?是理想?是愿望?是理想与愿望背后深度的价值?是人性共通的议题?「三块钱」对你的意义是甚么?甚么是你的「三块钱」?资源的限制?思想的框框?能力的束缚?…… 你有过哪些愿望或理想?到现在实现了多少?其中，有哪些是因为囿于外在条件不成熟而未实现?又有哪些是因为你一直的坚持而实现了?对那些不能实现的愿望或理想，你现在有哪些感觉?是懊恼?是遗憾?是庆幸尽早改道?还是后悔未坚持到底?对已经实现或在完成过程中的愿望与理想，你又有哪些感觉?有成就感?满足感?…… 你曾帮助过哪些人实现他们的理想?甚么原因让你帮助他?是友情?亲情?还是哪份理想感动你?他的坚持毅力感动你?你如何确定你的确帮助了他?是你的直觉?还是听他的心声?用他的角度思考?你觉得要帮助人实现理想，最重要的是甚么? 你自己为达成愿望与理想，曾有过哪些突破限制、坚持到底的经验?让你坚持不懈的原因是甚么?是为赚钱?是为感情?是为名誉?还是为人生价值的实现?你觉得要实现自己理想，最重要的是甚么? 理想与现实中间，你有桥梁吗?那个桥梁是甚么?