引：不知你有没有遭遇过像我这样类似的情况，突然间被逼入一个被人责难的境地，你自己丧失了话语权，觉得一切由别人来掌控了，然后你觉得这事情十分严重，甚至让你为之寝食不安。那滋味是极其痛苦而无助的。在这样的时候，你就需要一种能力，一种坐看风云起的能力，一种做旁观者的能力。

卫生间漏水了，楼下的女主人跑上来，语气很激愤。临走时，她说她丈夫现在还没回家，她得告诉他，浴霸被水淋坏了，还有电吹风、洗衣机、干衣机……

于是，我开始算起了账，这些家用电器至少得四五千元，如果是名牌，可能超过万元。

我开始紧张。

我知道她的丈夫，她的丈夫身高体壮，我不是他的对手，他可能不肯罢休，除了要赔偿所有家电，还可能让我赔偿精神损失。

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我更加紧张。

我在紧张中度过了一天，直到水电上查出了问题，帮我修补我的漏水处。

我问水电工需要多少维修费时，我又开始紧张，我怕他报出一个我无法接受的数字。

但是，水电工说：“20元。”

我很高兴。

然后，第二天，我在楼梯口遇上了邻居夫妻，女主人说：“现在不漏了。”男主人说：“房子住长了，总有这样的时候，你漏到我家，说不定我家也会漏到下一家呢。”

我为自己汗颜。我竟然差点承载不了卫生间的漏水问题，我把这样一个简单问题，用放大镜扩大几十倍。

不知你有没有遭遇过像我这样类似的情况，突然间被逼入一个被人责难的境地，你自己丧失了话语权，觉得一切由别人来掌控了，然后你觉得这事情十分严重，甚至让你为之寝食不安。那滋味是极其痛苦而无助的。

在这样的时候，你就需要一种能力，一种坐看风云起的能力，一种做旁观者的能力。

我想起管理学上的一个词汇：公关危机。

管理学认为，一家公司在处理公关危机过程中的能力，决定公司的成败。换言之，在人生的“公关危机”中，能否妥当处理，决定的是人生的成败。

岁月苍凉，在人生的路途中，“危机”远远不是家里的卫生间漏水那样简单，当危机事件降临到你的生活之中，你要做的不是自己会损失多少，损失到什么程度，而是现在该做什么，能做些什么，假如一切不可为，那就一切随缘。

励志心得：不把事情想得太严重，这是化解“人生危机”的前提，也是你一辈子需要修炼的能力。很多的事情都是我们自己在心中“演义”，把事情想得非常严重，其实，事情临头，你最需要的是冷静、坦然，需要去解决出现的问题，而不是无用的担忧。